FAQ / 12 问
常见问题详解
这些问题来自光学定制项目里真实的决策节点：周期怎么估、价格怎么构成、公差怎么取舍、样品怎么验、批量怎么收。先读 选型与采购指南 可以建立整体框架，这里则逐条回答具体疑问。
- 定制一件光学件的周期一般多久？
- 镜片类样品通常数周量级，受镜片数量、材料库存与镀膜是否外协影响；多片式镜头组件因涉及装调，周期更长。评估图纸后我们给出分节点排期，每个节点的时间都在书面确认，不口头承诺。
- 价格是怎么构成的？
- 按材料、加工工序、镀膜、装调工时分项列出。公差等级是最大的成本变量，收紧一档往往带来台阶式涨价。报价单会标注哪些位置放宽后价格明显下降，供客户在性能与成本之间权衡取舍。
- 起订量有要求吗？
- 冷加工镜片通常几十片起做，部分标品类目小量现货直供；模组类产品涉及组装工装与调试，起订量偏高。研发验证期的小批量需求是我们的常规业务，具体的量以工艺评估结果为准。
- 客户图纸会被保密吗？
- 图纸只用于本项目加工与检测，不在其他项目中使用，可按客户要求签署保密协议。传递环节以邮件与约定的方式收发，版本管理以双方书面确认的图纸编号为准，避免旧版误加工。
- 图纸公差定得太紧怎么办？
- 工艺评估阶段我们会逐项标注加工难度高的公差位置，说明放宽一档的性能影响与成本差别，由客户决定取舍。多数情况下按工况反推的实际需求低于图纸标称值，放宽后并不影响检测效果。
- 样品阶段应该验证什么？
- 三件事：装机环境下的成像或照明效果是否达到参数推算的预期、与产线机构的装配是否顺畅、连续运行下的稳定性。发现问题先对照随附的检测数据判断是光学件还是系统其他环节的问题，再对症处理。
- 批量件怎么验收？
- 以双方书面确认的图纸公差与样品阶段检测项为唯一判定依据，每批随附口径、中心厚度、面形等关键项数据。建议约定抽检比例与不合格批次处理方式，第一批到货先复验一致再放行后续批次。
- 没有图纸只有需求能做吗？
- 可以。把工况写清：被测对象、视野与最小特征、工作距离、相机或靶面、波长、环境条件。我们先整理参数建议并做选型判断，确认后进入设计或标品匹配，客户不需要自带光学设计能力。
- 可以分批交付吗？
- 可以，而且我们建议这样做。第一批到货上产线复验，确认与样品一致后再放行后续批次，把批量风险切成小块。分批节奏按客户产线计划排定，在排产确认时书面约定各批时间。
- 样品不合格如何处理？
- 检测项超出确认公差即判定不合格。我们依据保留的工序记录定位具体环节，分析原因后重新试制，不加价重复的加工责任在我方。判定有分歧时可约定第三方检测机构复测，以复测结果为准。
- 可以先只咨询不下单吗？
- 可以。参数核对与初步选型建议是独立的一步，很多客户在项目前期来确认技术可行性。可行后再谈报价与排产；不可行我们也会说明原因，比如工况对光学方案有内在冲突的地方。
- 如何发起第一次沟通？
- 发邮件到 hello@daizhongcc.cn，附图纸或工况描述。我们一到三个工作日内回复参数核对表与信息缺口清单，确认理解一致后进入方案评估。首次沟通不收取费用，也不产生任何采购义务。